2021年1月7日木曜日

GOTOに関してのおしらせ1月7日更新含

1月7日追記)

今日夕方、1都3県についての緊急事態宣言が発表されました。宿泊に関してはGOTOトラベルの一旦停止は全国的に2月7日まで停止延長、(ただし現在、トラベル事業による割引を適用した商品は1月31日宿泊分まで販売されているのみ)。1月31日までの既存予約については、17日までは無料でキャンセルできることを政府が保証。

とりいそぎ追記しました。

1月5日追記)

現在緊急事態宣言発出の可能性が出てきました。今の所、前回と少し違ってこれによって「1都3県において飲食店利用時間の短縮」を行うことで病床数確保することが大きな目的となっていて、「学校休校」や「県をまたぐ移動制限」について等は語られていません。またなんらか影響あるとは思いますが1月12日以降のGOTOトラベル実施についても現在は「詳細不明」の段階です。


★楽天などからの予約の場合、GOTO適用分に関しては変更などがある場合はご自身での予約取り直し作業が必須となるため、今のところは宿直接予約の方が、宿側で変更に対応できる分利便性が高いといえます。宿規定としては一週間前まではキャンセル料無料対応となりますので…

まずは先々の行きたい日については早めに宿へ予約→旅行近日の状況判断を行い一週間前までにご自身で判断(この時点でのキャンセルや日程延期等は何ら問題ありません)→旅行決定の場合には旅行者全員の体調管理開始→当日は「新しい旅のエチケット」を守りつつ旅を楽しむ→GOTO等の公的助成を受けられれば金銭的にラッキー

 という流れになるかと思います。宿としては変わらずどの地域からのお客様についてもいつでもウェルカムです。

下の段「めーぷるの基本の考え」以降もあわせてお読み下さい


 

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以下は12月20日に書いた過去記事です

★GOTO事業に関してはこれまでも「宿側にあらかじめ情報が降りてきて、それから一般発表」ではなく「宿もゲストもほぼ同時にマスコミなどから最新情報を得る」というのが実情です。そのため報道以上の詳しい内容について宿側に問い合わせいただいてもほぼわかりかねます。最新情報についてはこちらを参照してください→GOTOトラベル公式ホームページ


今回の発表の要点

★国からのメッセージは「感染拡大防止の為、年末年始なるべく旅行は避けてほしい。24日までによく考えて旅行者各自で判断してね。でも、旅行にでかけていけないわけではないよ。」ということです緊急事態宣言のような外出禁止措置ではないので、通常料金での年末年始の旅行は制限されておりません。自粛要請地域からの宿泊者受け入れを制限することはしておりません旅行の判断については旅行者に任されております

★年末年始のGOTOトラベル割引は12月28日〜1月11日は全国的に停止。既存予約については12月24日24時までにキャンセル手続きを完了していればキャンセル料がかからない特別措置。

★東京都内や名古屋市内など一部地域からご出発の旅行については14日から27日までについてもGOTOトラベル割引停止で24日24時までにキャンセル手続きを完了していればキャンセル料がかからない特別措置

該当地域以外在住の方で27日までの予約の方については通常キャンセルポリシーに基づきますので、宿泊一週間前までにキャンセル手続きを完了している場合、めーぷるからキャンセル料請求はいたしません

12月14日以降の新規予約分(既存予約の日程変更も含む)で上記期間についてはGOTO適用やキャンセル特別措置がありません 通常の予約条件となります)

★上記特別措置を除き、24日よりあとのキャンセルについては宿のポリシーに基づき宿泊日一週間前からキャンセル料金が発生します(ちなみにGOTO割引前の通常料金で計算されます)宿泊日をずらす場合・お子様含む同行者の発熱などの場合・マイカーが雪対策していない場合なども自己都合によるものであることから基本キャンセル料はかかります


この年末についてはいつも以上に旅の計画を事前検討いただき、その結果キャンセルや日程移動をされる場合は早めに宿までご相談ください。めーぷるとしてはご家族単位で「新しい旅のエチケット」を遵守する旅行自体については年末年始期間含めて問題は無いと考えております。



■コロナに対するめーぷるの基本の考え

マスコミ等の煽るような報道が連日続きますが、2020年末の時点でも「感染拡大が旅行やGOTOトラベルによるものだ」という明確な根拠は実は示されていません。当初から旅行者が「新しい旅のエチケット」を守る形での少人数の旅行を、国は推進しています。めーぷるとしましては、宿側でできる感染防止対策は講じていますので、今後事態の極端な悪化がない限りはいつでも・どこからのお客様でもウェルカム。これはゲスト側との共同作業となりますが、「新しい旅」を作りあげ、そして楽しみましょう。旅が不要不急かというのは周囲の人々ではなく、各自自身が決めればいいことです。人生そのものが旅ですから。


■政府の段階的措置に基づくめーぷるの対応基準

軽 自粛要請の段階

 GOTO割引は適用されるけれどできれば可能な方は中止や延期をしてほしい、というレベル。新しい旅のエチケットを遵守していれば旅行可能

→お客様自身でキャンセルを判断

中 GOTO一時停止の段階

 GOTO割引適用はないけど、新しい旅のエチケットを遵守しつつ旅行は可能というレベル

→お客様自身でキャンセルを判断

強 旅行禁止 20年春のような全国的な緊急事態宣言レベルの段階 この場合では、状況により宿側が臨時休業させていただくことがあります。その場合は現在頂いている予約についても宿側がキャンセルさせて頂く場合があります

(それぞれ地域を限定して措置される場合がありますのでその際は都度検討します)


■めーぷるHPから予約するとお得&ラク

・GO TOトラベル適用時、宿泊代金の最大35%割引+地域クーポン

・電話予約分・クーポン発券操作が困難な方について…宿で事前に代理申請が可能

・HP予約限定でGO TOトラベルとあわせて高速道路周遊割引もお得


・楽天など他サイトからも予約できますが、予約変更時はクーポン適用のためご自身での予約やクーポンの取り直し作業が必要です(直予約に変更希望は早めにご連絡を)

​・事前決済済みで今後GOTOトラベル割引非適用となる場合、現地にて不足分を追加徴収させて頂くことがあります(現在、状況が流動的かつ予約サイト毎に方針が異なるため、宿から事前に告知はできかねます)

​■めーぷるでの主なコロナ対策 

・宿泊は一日最大6部屋までに限定、清掃時間を確保

全員の検温と本人確認(免許証などの持参)に加え

GO TO地域クーポン発行に伴いキャンペーン期間中は

予約時の宿泊代金分をチェックイン時に会計いたします

発行したクーポンはめーぷるでの「宿泊代金以外の支払い」にも使用可能

3月中旬まで予定の鍋プランですが3月末まで延長いたします

・12月より冬季はチェックイン開始時間を15時半から受付開始

・チェックイン時に手指消毒・全員の検温・同行者含め本人確認・GO TO地域クーポン発行に伴い予約時の宿泊代金分をチェックイン時に会計など行っています。そのため一件ごとの手続き時間が長くなっており、お待ち頂く場合があります

・食堂について グループの場合でも部屋ごとにテーブル離して配置させていただいています(大きな島を作らない)。長時間滞在はご遠慮いただいています

・プレイスペースで遊ぶのを避けたい場合、各部屋におもちゃや本などをお持ち込みいただけます

・家族貸切風呂の入浴前、脱衣所の消毒に都度入らせていただきます

・パブリックスペースについては適宜換気させていただきます。各部屋内はお客様自身でこまめな換気を推奨しています

・使い捨てスリッパ 目印を付けてお使いください


■関連 めーぷるのキャンセルポリシー

当宿では一週間前からキャンセル料が発生いたします。宿泊日をずらす場合・お子様含む同行者の発熱などの場合・マイカーが雪対策していない場合などもそれぞれ当事者としては大変だとは思いますが自己都合によるものであることから基本キャンセル料はかかります。

なお、当日37.5度以上の発熱や咳などの症状が見られる場合には、到着前に必ずご相談ください

またGOTOキャンペーン対象の場合もキャンセル料計算は割引前の宿泊料金が基準ですのでご注意ください

「CANSELL」という、キャンセルしたい予約を別の希望者にご自身が転売するサービスもご利用いただけます。ご活用ください「CANSELL」にリンク


※新型コロナウィルス対応に絡んで今後の状況進展により予告なく大幅なルール変更もありえますご了承ください。